Politique de confidentialité

Structio Storage (mini-entrepôts de Compton, Salaberry-de-Valleyfield, Nicolet et Laurier-Station) · dernière mise à jour : 8 octobre 2026

1. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous réservez ou louez un entrepôt, créez un compte client ou nous contactez, nous recueillons : votre nom, votre adresse de résidence, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, les informations relatives à votre contrat de location (unité, dates, factures, paiements) et, si vous choisissez le prélèvement automatique, un identifiant de mode de paiement fourni par notre prestataire de paiement. Nous ne conservons jamais vos numéros de compte bancaire ni de carte : ils sont saisis et conservés chez Stripe (prélèvements bancaires) ou Clover (cartes).

2. Utilisation

Ces renseignements servent uniquement à gérer votre location : confirmation de réservation, facturation, encaissement des loyers, communication des codes d'accès, avis de paiement, tenue de livres et obligations légales (taxes). Nous n'utilisons pas vos renseignements à des fins de sollicitation par des tiers et nous ne les vendons pas.

3. Partage avec des fournisseurs

Nous transmettons le strict nécessaire à nos fournisseurs de services : Stripe (prélèvements bancaires), Clover (paiements par carte), Intuit QuickBooks Online (comptabilité et factures), Microsoft 365 (courriels), Pipedrive (suivi des demandes) et nos hébergeurs (Fly.io, Supabase — données hébergées au Canada). Chacun est tenu de protéger vos renseignements.

4. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés pendant la durée de votre contrat et pour la période exigée par la loi (documents comptables : 7 ans). Les données sont chiffrées en transit, les secrets d'intégration sont chiffrés au repos et l'accès est limité au personnel autorisé.

5. Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), vous pouvez consulter, corriger ou demander la suppression de vos renseignements, ou retirer votre consentement au prélèvement automatique en tout temps depuis votre espace client. Responsable de la protection des renseignements personnels : Samuel Migneault — admin@structiominientrepots.ca · 450 341-0414.

6. Témoins (cookies)

Ce site utilise des témoins nécessaires au fonctionnement (session de connexion, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Témoin publicitaire de Meta (Facebook, Instagram). Le pixel de Meta est actif par défaut sur ce site ; vous pouvez le refuser en tout temps par le lien « Témoins » au bas de chaque page. Il transmet à Meta Platforms les pages consultées sur ce site (page d'une succursale, début de réservation), ainsi que la confirmation qu'une réservation ou une demande de contact a été faite, avec la succursale et le loyer avant taxes. Nous ne transmettons à Meta ni votre nom, ni votre courriel, ni votre téléphone, ni vos informations de paiement : les champs de carte et de compte bancaire sont fournis par nos prestataires de paiement et le pixel n'y a pas accès. Le pixel n'est jamais chargé sur les pages d'autorisation de prélèvement, de confirmation de réservation ou de votre espace client. Meta reçoit aussi, comme pour tout site, l'adresse IP et le type de navigateur. Ces données servent uniquement à mesurer l'efficacité de nos publicités et à les montrer à des personnes susceptibles d'avoir besoin d'un entrepôt. Elles peuvent être traitées par Meta à l'extérieur du Québec, selon la politique de confidentialité de Meta. Vous pouvez refuser ce témoin en tout temps par le lien « Témoins » au bas de chaque page.

Provenance de votre visite. Votre navigateur garde pendant 30 jours d'où vous êtes arrivé sur ce site (par exemple une publicité Google ou Facebook, une recherche ou notre site principal), à partir des paramètres de l'adresse et du site précédent. Cette information est jointe à votre réservation ou à votre demande de contact et sert uniquement à savoir quelles publicités fonctionnent. Elle reste chez nous : elle n'est transmise à aucune plateforme publicitaire.

Étapes de la page de réservation. Nous comptons, sans vous identifier, les étapes du formulaire de réservation qui sont atteintes (par exemple « coordonnées commencées » ou « paiement commencé »), avec la succursale et le type de provenance. Aucun nom, courriel, téléphone ni contenu des champs n'est enregistré à cette fin. Ces comptes servent uniquement à améliorer la page et restent chez nous.